Algemene voorwaarden

Versie:  27 februari 2026

1. Identiteit van de ondernemer

Yachtspecialist.nl is een handelsnaam van Workum Watersport
Adres: Doltewâl 32
Postcode en plaats: 8711BA Workum
Land: Nederland
KvK-nummer: 62529080
E-mail: info@yachtspecialist.nl
Telefoon: 0657992769

2. Definities

• Ondernemer: de partij die producten aanbiedt via Yachtspecialist.nl.
• Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst.
• Consument: klant die handelt als particulier.
• Zakelijke klant: klant die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
• Overeenkomst: de koopovereenkomst die tot stand komt tussen ondernemer en klant.

3. Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en op elke overeenkomst die via Yachtspecialist.nl tot stand komt.
2. Afwijkingen zijn alleen geldig als deze vooraf schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Als een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

4. Het aanbod en productinformatie

1. Alle productinformatie, afbeeldingen en specificaties worden met zorg geplaatst.
2. Kennelijke fouten, vergissingen of typefouten binden de ondernemer niet.
3. Afbeeldingen zijn indicatief. Het geleverde product kan in detail afwijken, bijvoorbeeld door productupdates van de fabrikant.
4. Bij technische onderdelen zijn type, serienummer en toepassing belangrijk. Controleer altijd of een product geschikt is voor uw situatie.

5. Totstandkoming van de overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en de ondernemer de bestelling bevestigt per e-mail.
2. De ondernemer kan een bestelling weigeren of aanvullende voorwaarden stellen, bijvoorbeeld bij onjuiste gegevens of uitzonderlijke aantallen.

6. Prijzen

1. Alle prijzen op Yachtspecialist.nl zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
2. Verzendkosten en eventuele toeslagen worden duidelijk weergegeven vóórdat u de bestelling afrondt.
3. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds bevestigde bestellingen.

7. Betaling

1. Betaling verloopt via de betaalmethoden die in de checkout worden aangeboden.
2. Voor betalingen kan gebruik worden gemaakt van een betalingsprovider, bijvoorbeeld Mollie. Betalingsgegevens worden verwerkt volgens de voorwaarden en beveiligingsstandaarden van de betreffende provider.
3. Als een betaling niet wordt voltooid, komt er geen overeenkomst tot stand en wordt de bestelling niet verwerkt.
4. Bij bankoverschrijving, indien aangeboden, geldt dat de bestelling pas wordt verwerkt na ontvangst van de betaling.

8. Levering en verzending

1. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
2. Vermelde levertijden zijn indicatief. Overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding.
3. De ondernemer is niet verantwoordelijk voor vertragingen door vervoerders, douane of overmacht.
4. Als een product niet (tijdig) leverbaar is, neemt de ondernemer contact met u op om een alternatief of terugbetaling af te spreken.
5. Controleer bij ontvangst de zending. Meld transportschade of ontbrekende onderdelen zo snel mogelijk, bij voorkeur binnen 48 uur.

9. Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde producten blijven eigendom van de ondernemer totdat de klant volledig heeft betaald, inclusief eventuele kosten.

10. Herroepingsrecht voor consumenten

Dit artikel geldt alleen voor consumenten.

1. U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
2. Na herroeping heeft u nog 14 dagen om het product retour te sturen.
3. De kosten voor retourzending zijn voor uw rekening, tenzij anders overeengekomen.
4. U dient zorgvuldig om te gaan met het product. U mag het product slechts beoordelen zoals u dat in een winkel zou doen.
5. Bij een retour ontvangt u het aankoopbedrag inclusief de standaard verzendkosten van de heenzending terug. Extra kosten voor een duurdere verzendmethode worden niet vergoed.
6. Terugbetaling volgt binnen 14 dagen nadat wij uw herroeping hebben ontvangen, mits het product is terugontvangen of u aantoont dat het product is verzonden.

10.1 Uitsluitingen van herroepingsrecht

Het herroepingsrecht kan worden uitgesloten voor producten die volgens specificaties van de klant zijn gemaakt of speciaal zijn besteld, en voor andere gevallen zoals wettelijk toegestaan, bijvoorbeeld:

• maatwerk of speciaal bestelde onderdelen
• producten die duidelijk persoonlijk van aard zijn
• verzegelde producten die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheid of hygiëne en waarvan de verzegeling is verbroken

10.2 Retourvoorwaarden

• Retourneer het product bij voorkeur in de originele verpakking, compleet met toebehoren en handleidingen.
• Als het product gebruikt, gemonteerd of beschadigd is, kan waardevermindering worden doorberekend.
• Schrijf het ordernummer of de naam duidelijk op de retourzending of voeg een pakbon toe.

11. Retourprocedure

1. Meld uw retour aan via: info@yachtspecialist.nl.
2. U ontvangt retourinstructies, inclusief het retouradres.
3. Bewaar uw verzendbewijs totdat de retour is verwerkt.

12. Garantie en conformiteit

1. De ondernemer staat ervoor in dat producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid.
2. Voor consumenten geldt de wettelijke conformiteit. Als een product defect is, heeft u recht op herstel, vervanging of terugbetaling, afhankelijk van de situatie.
3. Eventuele fabrieksgaranties gelden naast de wettelijke rechten en doen daar niets aan af.
4. Garantie vervalt of is niet van toepassing bij schade door verkeerd gebruik, verkeerde montage, onvoldoende onderhoud, onjuiste toepassing, of modificatie.

13. Technische onderdelen, advies en montage

1. Veel producten zijn technisch en toepassing is afhankelijk van type, bouwjaar, motorvariant en serienummer.
2. Controleer vóór montage of het onderdeel correct is. Neem bij twijfel contact op met de klantenservice.
3. De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste montage, onjuiste toepassing of gebrekkig onderhoud.
4. Technisch advies wordt naar beste inzicht gegeven op basis van de door u aangeleverde informatie. U blijft zelf verantwoordelijk voor de keuze en toepassing van het product.

14. Aansprakelijkheid

1. De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of stilstandschade.
2. De totale aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, tenzij de wet anders bepaalt.
3. Deze beperking geldt niet in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van de ondernemer.

15. Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil van de ondernemer waardoor nakoming tijdelijk of blijvend onmogelijk is, zoals storingen bij leveranciers, transportproblemen, stakingen, brand, overheidsmaatregelen of storingen in systemen. Tijdens overmacht worden verplichtingen opgeschort. Als de periode langer duurt dan redelijk is, mogen partijen de overeenkomst ontbinden.

16. Klachten en service

1. Heeft u een klacht? Neem contact op via info@yachtspecialist.nl en vermeld uw ordernummer.
2. Wij reageren doorgaans binnen 2 werkdagen. In drukke periodes kan dit langer zijn.
3. Klachten worden uiterlijk binnen 14 dagen inhoudelijk beantwoord. Als er meer tijd nodig is, laten wij dat weten.

17. Geschillen

1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

18. Aanvullende bepalingen voor zakelijke klanten

Dit artikel geldt voor zakelijke klanten. Bij strijdigheid gaan de bepalingen in dit artikel voor.

1. Zakelijke klanten hebben geen herroepingsrecht.
2. De ondernemer kan zakelijke bestellingen weigeren of beperken, bijvoorbeeld bij afwijkende aantallen of levervoorwaarden.
3. De aansprakelijkheid van de ondernemer tegenover zakelijke klanten is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende levering.
4. De ondernemer is niet aansprakelijk voor bedrijfsstagnatie, productieverlies, gemiste omzet of andere indirecte schade bij zakelijke klanten.
5. Eventuele garantietermijnen voor zakelijke klanten kunnen afwijken als dit door de fabrikant is bepaald.

19. Privacy

De ondernemer verwerkt persoonsgegevens voor het afhandelen van bestellingen en service. Raadpleeg hiervoor de privacyverklaring op de website:
[link naar privacyverklaring].

20. Wijzigingen

De ondernemer mag deze voorwaarden wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op Yachtspecialist.nl. Op lopende overeenkomsten blijft de versie gelden die van kracht was op het moment van bestellen, tenzij de wet anders vereist.

21. Modelformulier voor herroeping

U kunt onderstaand formulier gebruiken om uw bestelling te herroepen. Dit is niet verplicht.